Купить
|
Пошагово расскажу, как работать в рамках закона и не тратить деньги на судебные тяжбы
Купить
Вебинар
Дата: 22 июня 16.00 МСК
Сразу после оплаты: доступ к платформе
Проверь свой бизнес сегодня, чтобы не платить штрафы завтра.
«Правила работы с покупателем:
от А до Я»
|
Онлайн-магазины
Эксперты, коучи, консультанты
Мастера, кондитеры, врачи
Онлайн-школы
Предприниматели: начинающие, опытные, профи
Те, кто любят своё дело и хотят зарабатывать онлайн
Замечали, что покупатели законы знают лучше?
Вы гонитесь за клиентским сервисом, разрабатываете новую продуктовую линейку, а потом оказывается: товар не подошёл, цвет и форма не устраивает, услуги выполнены некачественно.

На почте письмо с претензией. Покупатель просит деньги обратно. Да не просто деньги, а ещё компенсацию морального вреда и оплату услуг юриста.

Но вы уверены в бренде. Каждую деталь до мелочей продумывали.

Что делать?

Научиться решать проблемы до их возникновения.
Купить
Уже в ходе вебинара вы сможете сами определить, где в бизнесе имеются нарушения и исправите их, не теряя деньги и репутацию.
Построение бизнеса похоже на игру в мозаику
Убери один пазл и картина рассыплется.

Грамотное общение с клиентами с точки зрения закона - один из них.
Какой будет игра: в удовольствие или гонкой с препятствиями? Решать вам!
  • Путь 1:
    Ничего не делать в надежде, что Вас не коснётся вопрос. При возникновении проблем тратить большие деньги на юристов и судебные тяжбы.
  • Путь 2:
    Привести документы в порядок и выстроить систему, чтобы проект работал как часы.
Я стану вашим проводником в мире нерешенных вопросов, на примере жизненных ситуаций научу взаимодействовать с клиентами, которые, порой, закон знают лучше и стараются манипулировать в своих целях.
Екатерина Малинина
|
Адвокат, магистр частного права

> 17 лет практики

> 50 млрд. рублей экономии для клиентов

> 200 выигранных судебных дел

Отмечена международным рейтингом Best lawyers как лучший юрист в 2020 и в 2021 году

Автор курса «Онлайн бизнес в законе».

Спикер российских и международных конференций




Диплом по «Электронной коммерции»
Купить
Вы дорожите своей репутацией и репутацией бренда
Хотите разобраться в последних изменениях закона
|
Хотите понять, как юридически выстроить систему работы в онлайн-формате
Вам нужна пошаговая инструкция как работать с возражениями и жалобами клиента
Вы устали от потребительского экстремизма
|
Платформа Геткурс
2 часа живого общения
Доступ к записи и материалам на 30 дней
Ответы на вопросы

Разберем:
  • Юридические тонкости работы с покупателем;
  • Последние изменения Закона о защите прав потребителей на примере жизненных ситуаций;
  • Что делать с жалобами клиентов;
  • Законодательные требования к сайту;
  • Контрольная закупка и дистанционные продажи.
Стоимость участия
5 000 3 750 рублей

В ближайшее время повторов не будет!

Бонус:
При покупке вы получаете дополнительно гайд
«Налоговые штрафы»
Купить
|
Политика конфиденциальности
Договор оферты
info@prolegitbusiness.ru
Малинина Екатерина Сергеевна
Адрес: 101000, г. Москва, ул. Мясницкая, д.11, а/я 11